¡Tu oportunidad está aquí! Analista de Soporte Técnico N2 en Entel Sueldo+Planilla completa

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Estamos buscando personas proactivas, orientadas a resultados y con pasión por la tecnología para formar parte de nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico N2. Si eres una persona que disfruta resolver problemas y brindar soluciones efectivas, esta es tu oportunidad.
Funciones: En esta área, nos encargamos de resolver incidencias que no fueron resueltas por el primer nivel de soporte (N1) o que requieren un escalamiento más complejo. Nuestro foco son los clientes residenciales, brindando soporte en servicios de telefonía, internet y TV. Además, como parte del equipo de segundo nivel, gestionamos aspectos relacionados con la red de acceso y la planta externa.

Requisitos:
Formación técnica: Técnico en telecomunicaciones o egresados/truncos de las carreras de Ingeniería en Sistemas, Redes Informáticas, Informática o experiencia en el área técnica de Nivel 2 en servicios para el hogar con Fibra Óptica.
Experiencia: Mínimo 6 meses en call center o en áreas relacionadas con redes de telecomunicaciones.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el Centro de Lima (Centro Cívico).
Habilidades: Buena fluidez verbal y capacidad de resolución de problemas.

Beneficios:
Sueldo base: S/1400
Asignación familiar: S/113
Turnos (tú eliges):
Mañana: 7:00 am - 6:00 pm (8h + break)
Tarde: 12:00 pm - 11:00 pm (8h + break)
Todos los beneficios de planilla completa: Como seguro de salud, vacaciones, y más.

Capacitación:
Horario: 8:00 am - 4:00 pm
Modalidad: Semipresencial
Capacitaciones pagadas para que puedas crecer profesionalmente.

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¡Postula ahora y descubre tu potencial con nosotros! Si necesitas más información, no dudes en contactarnos al 936 366 937.