Técnico Soporte a Sistemas Ti

Importante empresa internacional del rubro retail, se encuentra en búsqueda de técnico soporte informático con experiencia de al menos 2 años de experiencia formal. Para sumarse a su equipo TI. Será responsable de brindar soporte técnico y mejora continua de aplicaciones, proponiendo planes de mejora, escalando incidentes y monitoreando de forma diaria el uso y comportamiento de los sistemas de las tiendas de empresa en Lima y alrededores.

Las principales responsabilidades del rol son:

- Atender y resolver incidentes técnicos relacionados con las plataformas de tiendas.
- Brindar soporte y monitoreo de diversas aplicaciones y herramientas.
- Documentar procesos y procedimientos para facilitar la resolución de problemas.
- Realizar análisis detallados de las aplicaciones existentes, identificando oportunidades de mejora y optimización
- Análisis de datos: Recolectar, limpiar y transformar datos para obtener insights relevantes.
- Utilizar herramientas de análisis de datos para identificar patrones y tendencias.
- Crear reportes y visualizaciones de datos para comunicar los resultados de manera efectiva.
- Acompañar seguimiento de proyectos tecnológicos.

Requisitos indispensables:

Titulado/a de carrera técnica afín

Experiencia de 2 años brindando soporte

Experiencia en Sistemas operativos, infraestructura y redes, Configuración de IP, Soporte a sistemas

Disponibilidad para trabajar sistema hibrido (desde casa y también en terreno en solución de incidentes en tiendas)

Disponibilidad eventual para viajes dentro del pais.