Técnico N2

Buscamos un Técnico N2

Funciones:

- Revisar el estado, funcionamiento y adecuada configuración de los sistemas y servidores.
- Revisión de correos sobre requerimientos en general.
- Creación de tickets en base a los requerimientos creados y atendidos.
- Administrar e instalar servidores de telefonía IP y Asterisk.
- Reportar las observaciones de los servidores.
- Solucionar incidencias que se reporten durante la jornada laboral.
- Desarrollar y administrar el funcionamiento de la red integral de la empresa.
- Mantener y administrar servicios de correos y servicios de internet.
- Establecer prioridades en la asignación de recursos que permitan atender el desarrollo, optimización de los sistemas de información, comunicaciones y las necesidades de soporte del personal usuario de dichos sistemas.
- Normar y Supervisar el uso de software y hardware.
- Controlar licencias adquiridas por la empresa con las instaladas en las estaciones de la red.
- Controlar por medio de un inventario periódico del hardware que poseen los activos de TI.
- Verificar y reportar el funcionamiento de equipos informáticos en áreas críticas.
- Brindar soporte informático al usuario según sea el incidente.
- Realizar soporte en telecomunicaciones.
- Configurar correo institucional.
- Instalar aplicativos de firma digital.
- Formateo y restauración del sistema operativo.
- Hacer seguimiento de las impresoras, red en cada máquina de distintas áreas requeridas, reporte del servidor principal antes de la salida laboral.
- Reportar incidencias que detecten antes, durante y después de cada jornada laboral.
- Otras funciones que asigne su jefe inmediato y/o la Gerencia.

Formación:

- Título técnico en Computación informática, técnico en redes y comunicaciones o carreras afines.
- Título profesional y/o bachiller en Ing. Sistemas e Informática o carreras afines.
- Conocimientos es: Redes y Comunicaciones, ITIL, Windows, Soporte informático, Telefonía.