Técnico de Soporte de Campo Field Service
1 VacantesSistemas en Ate, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Ate
- Activo desde: 27/06/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Temporada
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
ATENTO- Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Tranformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo.
Descripción del puesto:
Buscamos un profesional eficiente para brindar soporte técnico a la Operación acudiendo a reporte de incidencias y requerimientos de equipo micro informativo. El candidato ideal deberá llevar a cabo de forma correcta su gestión, con un nivel adecuado de comunicación, empatía y asertividad frente a cada atención.
Algunas funciones principales:
Atención a usuarios de manera remota y presencial.
Instalación de sistema operativo y software.
Atención de incidencias y requerimientos.
Gestión de tickets de requerimientos de manera eficiente.
Otras.
Requisitos:
Estudios requeridos:
Titulado/Egresado/Bachiller en carreras técnicas o universitarias en Tecnologías de la Información: Ingeniería de Sistemas, Computación e informática o Administración y Sistemas.
Experiencia:
1 año ocupando puestos similares en empresas de Servicios o de Call Center, N1 o N2. (indispensable)
Disponibilidad:
Tiempo completo.
Gestión 100% presencial (Distrito: Ate).
Día de descanso: Rotativo