Tecnico de Farmacia

- Realizar oportunamente las cotizaciones de productos y servicios de cliente asignadas por el supervisor de ventas o el Asesor Comercial.
- Brindar soporte administrativo a los Asesores Comerciales para la atención de órdenes de venta, asegurando que el cliente tenga los permisos necesarios para su comercialización en el caso de ser productos supervisados por la SUNAT y PRODUCE.
- Realizar la correcta creación y mantenimiento de clientes en el ERP Odoo, Razón Social, RUC, registro del nombre completo del contacto, contacto de entrega, contacto de cobranzas, direcciones de correo electrónico, número de celular, forma de pago del cliente y dirección de entrega, así como información del contacto de cobranzas, ubicación de entrega y responsable de la recepción de pedido.
- Verificar al momento de cotizar la utilización de la línea de crédito del cliente, estado de morosidad y/o alguna observación particular que pueda afectar la venta como las diferencias producidas por la retención, e informar oportunamente al Asesor Comercial a través de la bitácora de cada oportunidad.
- Consultar en el portal del proveedor de Reactivos la disponibilidad de stock de productos de cada solicitud de cotización de cliente con el objetivo de proporcionar una fecha de entrega.
- Atender las oportunidades comerciales cargadas al Odoo que hayan sido asignadas por el supervisor de venta o el Asesor Comercial.
- Brindar soporte oportuno a los incidentes y problemas administrativos de la fuerza de ventas, asegurar que sean resueltos y atendidos según los procesos establecidos.
- Asegurar que los expedientes a presentar en las licitaciones del gobierno y privados, asignados a su cartera estén completos y a tiempo.
- Realizar seguimiento y respuesta de reclamos ingresados por los clientes internos y externos asignados para su atención.
- Atender las llamadas de cliente respecto al estatus de su(s) requerimientos(s) de cotización.