Supervisor de Telemarketing

¡Aquí es donde tu talento impacta en la vida de 11 millones de peruanos para transformar sus planes en realidad! Únete al equipo BCP y desafíate en grande como Supervisor/a de Telemarketing.

¿Cuál es el reto?

Responsable del cumplimiento de los objetivos, liderar a su equipo de trabajo, manejar indicadores, gestionar un equipo de asesores, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización con el BCP.

¿Cómo lo lograrás?

- Cumplir con el Modelo de Gestión del Supervisor de manera mensual.
- Desarrollar las habilidades de los asesores que tienen a su cargo.
- Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos satisfacción de los clientes y ventas responsables.
- Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas.
- Entrenamiento y capacitación del personal a cargo

¿Qué necesitamos de ti?

- Perfil Diverso: Egresado/a universitario/a de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Computación, Ing. Industrial, Economía, Marketing, Ing. de Sistemas, o afines al negocio.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipo de ventas en call centers, financieras o bancos.
- Dominio Tecnológico: Domino Office nivel intermedio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia
- Cultura de reconocimiento constante.

¡No dejes pasar esta oportunidad y Únete al equipo BCP!

?Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo?