Supervisor de Servicio1 VacantesPublicado el 25 de marzo en Venta de Seguros en San Borja, Lima
Venta de Seguros en San Borja, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Venta de Seguros
- Localidad: San Borja
- Activo desde: 25/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Somos una empresa transnacional, especialista en el rubro automotriz y nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil:
Requisitos:
- Estudios técnico o Bachiller en Administración, Ing. Industrial o carreras afines.
- Conocimiento en mecánica automotriz.
- Experiencia min. 2 años como Supervisor de calidad y/o atención al cliente en siniestros.
Funciones:
- Realizar el seguimiento al cumplimiento de los ANS´s de servicio por parte de los proveedores y áreas internas.
- Mantener comunicados a los asegurados sobre el proceso de reparación, tanto en los momentos definidos por el área como básicos y en todos los que se requieran para atender con diligencia cada caso.
- Coordinar con los talleres la entrega de las unidades declaradas Pérdidas Totales o material chatarra.
- Participar en los comités y reuniones con los talleres y proveedores de repuestos donde se requiera su asistencia.
- Registrar todos los casos e interacciones con los asegurados en las herramientas definidas por la jefatura.
- Alertar a jefatura del área, áreas responsables o jefatura de los proveedores sobre las situaciones críticas tanto internas como externas, según corresponda, con un alto sentido de urgencia y realizar el seguimiento hasta el cierre del caso.
- Mantener en copia de las comunicaciones que se definan, al personal que así se requiera como directores de Oficina, corredores, personal de empresas a cargo, etc.
- Coordinar de forma eficiente y resolutiva con los analistas de siniestros y valuadores para la atención oportuna y efectiva de los casos.
- Coordinar la emisión de las órdenes de admisión de forma oportuna con la ejecutiva responsable.
- Emitir los reportes que el área requiera.
Beneficios:
- Ingreso desde el primer día de labores.
- EPS cubierta al 70%.
- Línea de Carrera.
- Capacitación constante.
- Buen clima laboral.