Supervisor de Mesa de Ayuda N1, N2 y N3
1 VacantesSistemas en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Lima
- Activo desde: 04/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 3
- Idiomas: Inglés Avanzado
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Importante empresa de TI se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para que se unan a un gran equipo de trabajo.
Requisitos:
- Bachiller o técnico titulado en sistemas, redes y comunicaciones, electrónico o afines.
- Experiencia de mínimo tres años como Coordinador y/o Supervisor de mesas de ayuda
- Experiencia con servicios mayores a 1500 usuarios.
Conocimientos:
- Certificación ITIL4 Foundations
- Conocimiento y experiencia en la presentación y sustentación de indicadores e informes de servicio
- Conocimiento y experiencia en la Gestión de Conocimiento y Gestión de Problemas
- Conocimiento y experiencia en redes y conectividad.
- Conocimiento y experiencia en software base, sistemas operativos, ofimática.
- Conocimiento y experiencia en seguridad de información.
- Ingles avanzado
Ofrecemos:
- Incorporación a una empresa trasnacional con excelente clima laboral y todos los beneficios de Ley.
- Desarrollo de línea de carrera con grandes clientes en Perú y otros países.
- Aprendizaje constante, capacitaciones, cursos, certificaciones
- Seguro de salud privado (EPS)