Supervisor(A) de Spa- The Westin Lima Hotel & Convention Center
1 VacantesHoteleria y Turismo en San Isidro, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: San Isidro
- Activo desde: 23/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
INTURSA es una cadena hotelera peruana con más de 40 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.
Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Libertador, Luxury Collection y Westin. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y Profesional.
Nos encontramos en la búsqueda de la posición de Supervisor(a) de Spa para nuestra unidad de negocio THE WESTIN LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER, este puesto cuenta con las siguientes
Funciones:
- Supervisar que la presentación del personal sea la adecuada para la prestación de los servicios
- Preparar registros y producir reportes de ventas, accidentes, incidentes, quejas relacionadas con la satisfacción del cliente.
- Elaborar inventarios mensuales.
- Verificar que todos los miembros del equipo del Spa cumplan las políticas y procedimientos del Spa.
- Verificar que cada cliente tenga una experiencia excepcional siguiendo los requerimientos y estándares pre-establecidos por las marcas Westin y Heavenly.
- Monitorear, procesar y reportar las encuestas del spa al Gerente
- Asistir en contestar el teléfono, tomar reservas de citas y otros, si necesario.
- Realizar requerimientos de suministros para la operación diaria Conocer todos los servicios, trata
Requisitos:
- Egresado(a) de la carrera de Administración Hotelera o Afines.
- Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
- Manejo de Office a nivel intermedio.
- Manejo de Opera a nivel intermedio. (deseable)
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares.
- Experiencia en hotelería de 4 o 5 estrellas. (deseable)
- Buen manejo de equipos y liderazgo..
- Estrartegias de ventas.
"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"