Soporte Ti N3 Remoto

Buscamos un talento comprometido con el que podamos contar a largo plazo, dedicando su tiempo y energía para crecer y desarrollarse junto a nuestra compañía como Técnico N3 ? Remoto (no debe escalar, debe resolver), colaborando con los clientes, aprendiendo con velocidad, y al ritmo del equipo. Inglés avanzado requerido.

(Atención: no buscamos un programador, sino un técnico en computación)

1. ACTIVIDADES DE LA POSICIÓN

- Asistencia remota para empresas, soporte y atención al cliente, por correo y teléfono, en inglés y español, a requerimientos (tickets) sobre servidores, sistemas y redes
- Dirigir y desplegar Planes de Prevención de Desastres y recuperación de datos.
- Realización de auditorías técnicas regulares para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y eficiencia operativa.
- Implementación de estrategias de escalabilidad para sistemas críticos, asegurando que la infraestructura de TI pueda adaptarse al crecimiento de la organización.
- Evaluación y adopción de tecnologías emergentes para mantener a la organización a la vanguardia de la innovación tecnológica

2. TALENTO PROFESIONAL QUE BUSCAMOS

Habilidades Interpersonales y perfil profesional

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, en español y en inglés (nivel intermedio avanzado / avanzado)
- Conocimiento y experiencia mínima de 4 años resolviendo tareas de N1, N2 y N3 (OBLIGATORIO)
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos y equipos.
- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.

Experiencia en Redes

- Diseño y Mantenimiento de Infraestructura de Red
- Dominio avanzado de Redes
- Experiencia trabajando con Cisco
- Experiencia trabajando a nivel avanzado con Firewalls marca Fortinet y Unifi Controller/Dream?Machine
- Dominio avanzado administrativo en Unifi Controller
- Experiencia creando y administracion de redes?con?VLANS
- Experiencia trabajando con SDWAN, MPLS, y METRO?Ethernet

Experiencia en Sistemas y Servidores

- Experiencia a nivel Avanzado en Windows Active?Directory
- Conocimiento y/o experiencia con Servidores a nivel avanzado (Windows, u otros): instalar servidor desde cero, configuración dentro del servidor, migración y sistema operativo, VMware.
- Experiencia administrando y virtualizando en ESXI (host)
- Diseño y Administrador de Windows Server
- Habilidades avanzadas de cómputo (A+ IS A PLUS) Microsoft & Apple.
- Experiencia con Office 365 & Google Apps a nivel Corporativo (administrando cuentas para empresas).
- Dominio avanzado en servicios en la Nube (Google Drive, Dropbox, Onedrive, etc.)
- Despliegue y gestión de Antivirus para entornos corporativos.
- Soporte y Administración de aplicaciones
- Administración en Veeam Backup, Windows, Cloud, entre otros
- Administrador de VoIP
- Dominio de software de soporte remoto (Ex. Screenconnect, Teamviewer, Splashtop, etc.)

3. NUESTROS BENEFICIOS
- Experiencia laboral 100% remota
- Contrato Full Time
- Ingreso a Planilla conforme a ley

¡Te estamos buscando! Si eres egresado de las carreras: Técnico en Redes y Comunicaciones, Ingenería en Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Computación y/o afines. Disponibilidad inmediata para trabajar. Revisa nuestra propuesta laboral, y si cuentas con los requisitos, ¡postula ya!