Soporte Técnico Junior Planilla Completa!!!
1 VacantesSistemas en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Lima
- Activo desde: 02/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un SOPORTE TÉCNICO, con el siguiente perfil:
Requisitos
Bachiller o técnico de las carreras de Sistemas, Informáticas o afines.
Mínimo 01 año de experiencia en posiciones similares
Experiencia mínima de 06 meses en rubros call center (No excluyente)
Disponibilidad para laborar en la sede de: Centro de Lima (Hotel Crillón)
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo: Lunes a viernes 11:00 am a 8:00 pm, sábados 9:00 am a 6:00 pm.
Responsabilidades
Dar soporte a usuarios y los aplicativos que estos utilizan
Recopilar y analizar los requerimientos de los clientes para el soporte o mejoras en la atención
Coordinación constante con los usuarios
Capacitación a usuarios
Registro y seguimiento de incidencias de soporte
Conocimientos
Plataforma de Servidor: Active Directory de Windows Server 2003, 2008 o 2012, sistema operativo cliente Microsoft, herramientas ofimáticas
Servicios de Impresión: manejo de colas de impresión
Herramientas de soporte remoto: Anydesk, Netsupport, otras
Herramientas ofimáticas: Excel, Outlook
Herramientas de clientes VPN
Beneficios
Planilla completa
Remuneración acorde al mercado
Beneficios corporativos
Excelente clima laboral
Oportunidad de línea de carrera