Soporte técnico Jr.

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Puesto: Especialista de Soporte Service Desk
Ubicación: Cercado de Lima
Horario: Lunes a Viernes, rango rotativo de 8:00 a. m. a 7:30 p. m. (48h semanales)
Modalidad: Presencial, con opción a virtualidad por buen desempeño después de unas semanas.
Funciones:
Atención de llamadas para resolver consultas y problemas técnicos.
Gestión y atención de tickets de soporte.
Monitoreo y manejo de alertas vía correo electrónico.
Uso de la herramienta Aranda para la gestión de incidencias y seguimiento de casos.
Requisitos:
Experiencia en soporte microinformático.
Egresado técnico, universitario o estudiante con disponibilidad acorde al puesto.
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