Software helpdesk Surco y Chorrillos

Estamos en busca de un profesional para el puesto de soporte técnico en el área de helpdesk de software.
Tu responsabilidad principal será ofrecer soporte técnico a nuestros usuarios internos y externos, garantizando la resolución de problemas técnicos de software de manera eficiente y rápida.


Necesitamos a alguien con experiencia en soporte técnico y con un enfoque en la resolución de problemas.
Debes tener una sólida comprensión de los sistemas operativos y aplicaciones de software, y ser capaz de proporcionar asistencia técnica a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.


Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva es esencial, ya que deberás documentar los problemas y sus soluciones de manera precisa.
Además, es importante que tengas una actitud proactiva y que puedas trabajar bajo presión para resolver problemas de manera oportuna.


Se requiere experiencia previa en un entorno de helpdesk, con un mínimo de dos años en soporte técnico de software.
Debes tener conocimientos en sistemas de gestión de tickets y herramientas de monitoreo de redes.


Si tienes una mentalidad de solución y un enfoque orientado al servicio al cliente, este puesto podría ser perfecto para ti.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una empresa comprometida con la excelencia en tecnología.

Si crees que tienes lo que se necesita, aplica para este puesto y forma parte de nuestro equipo de soporte técnico.