Service Desk

Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN BORJA que cumpla con el siguiente perfil:

REQUISITOS:
Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines.
Deseable manejo de Office a nivel intermedio.
Conocimientos básicos en normas y políticas de SST.
1 año de experiencia como Asistente Administrativa o puestos afines.

FUNCIONES:
Atender requerimientos de usuarios (recepción vía mail, teléfono o radio), así misma apertura y cierre de las órdenes de trabajo.
Retroalimentar a los usuarios internos por la situación de sus pedidos que no puedan ser atendido dentro de los plazos establecidos.
Manejo de caja chica y generar órdenes de compra.
Recibir información, actualizar y efectuar seguimiento al plan de acciones preventivas y correctivas.
Archivar documentos (fichas de intervención y demás que se generen por la atención a requerimientos).
Enviar de manera diaria la solicitud de autorización de ingresos de los operarios a las distintas sedes o locaciones de servicio, incluyendo mención de trabajos a realizarse en horas nocturnas y días feriados.
Otras funciones que le asigne su jefe inmediato superior.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:
Comunicación efectiva.
Organización y planificación.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Análisis y solución de problemas.

En nuestra empresa, celebramos la diversidad y valoramos a cada individuo. Estamos comprometidos a ser un espacio inclusivo, abierto y libre de prejuicios.¡Únete a nuestro equipo donde todos son bienvenidos y apreciados!