Secretaria Comercial ? Clínica Traumatológica con experiencia en el sector salud

Funciones y Responsabilidades:
Gestión de citas médicas a través de nuestra plataforma digital, asegurando una programación eficiente.

Manejo estratégico de redes sociales (Meta, Facebook, Instagram, TikTok), fomentando la interacción con pacientes y promoviendo nuestros servicios.

Seguimiento y fidelización de pacientes, tanto nuevos como recurrentes, asegurando la continuidad de sus tratamientos.

Elaboración de reportes y estadísticas sobre citas, tratamientos y efectividad del seguimiento de pacientes.

Asesoría y orientación a pacientes, brindando información detallada sobre los planes de servicio.

Coordinación de la agenda del Dr. Julio Quiroz, optimizando tiempos y disponibilidad.

Gestión con la sala de operaciones y pacientes, asegurando una correcta programación y cumplimiento de requisitos previos a los procedimientos.

Colaboración con el equipo de marketing (diseñador y community manager) en la planificación y ejecución de estrategias de contenido semanales y mensuales.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de citas médicas o roles administrativos en el sector salud.


Conocimiento en manejo de redes sociales y atención digital.

Habilidades organizativas y de planificación para la gestión eficiente de la agenda médica.

Capacidad de comunicación efectiva y orientación al paciente.

Manejo de herramientas digitales y plataformas de agendamiento de citas.

Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al servicio.