Practicante Sap Business One de Reportes Legales

Somos Ventura Soluciones, una empresa líder de servicios de tecnología y GOLD PARTNER de SAP Business One y Partner de Huawei Cloud, que tiene como misión lograr que las compañías sean más eficientes a través de la implementación de soluciones de software empresarial. En ese sentido, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la vacante de Practicante SAP Business One de Reportes Legales.

¿QUÉ TENEMOS PARA TI?

- Pertenecer a un Gold Partner Oficial SAP Business One y Huawei Cloud, líder en mercado.
- Ambiente de trabajo cálido, divertido y flexible, con una cultura altamente colaborativa, horizontal y orientada a la experimentación.
- Oportunidad de desarrollo y línea de crecimiento a través de capacitaciones permanentes con las cuales estarás al tanto de los últimos avances en las tecnologías con las que trabajamos.
- Acceso total a Udemy y Platzi.
- Beneficios corporativos.

MISIÓN DEL PUESTO

Brindar soporte en la atención y gestión de incidencias relacionadas con Reportes Legales, asegurando una solución oportuna a los clientes, la correcta escalación de problemas al área correspondiente y contribuyendo a la mejora continua del producto.

¿QUÉ HARÁS?

- Gestionar, atender y brindar seguimiento a los tickets de incidencias reportados por los clientes relacionados con los Reportes Legales.
- Planificar y ejecutar las actividades asignadas de soporte y servicio al cliente.
- Analizar y junto al Consultor resolver casos reportados por los clientes a través del sistema de tickets, asegurando una atención oportuna y eficiente.
- Brindar apoyo en la mejora continua del producto de Reportes Legales, identificando oportunidades de optimización o automatización.
- Capacitarse de manera constante en el producto de Reportes Legales y en el módulo de ventas de SAP Business One, para brindar un soporte más especializado.
- Elaborar informes técnicos y documentación relacionada con las incidencias atendidas, incluyendo causas, solución aplicada y recomendaciones.
- Cumplir con los indicadores de gestión relacionados al tiempo de respuesta, esfuerzo técnico y solución de tickets asignados.
- Realizar funciones adicionales relacionadas al puesto que indique el jefe inmediato.

¿QUÉ NECESITAMOS?

- Recién egresado técnico o universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Contabilidad o carreras afines.
- Conocimientos en Contabilidad - Deseable
- SQL a nivel intermedio/avanzado.
- Conocimientos en Java - Deseable.
- Conocimientos en ERP/SAP Business One - Deseable.
- Conocimientos básicos/intermedio de Power BI.
- Inglés a nivel intermedio.

HABILIDADES BLANDAS

- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva y empática.
- Capacidad analítica
- Gestión del tiempo.
- Organización.
- Buena actitud para aprender.
- Proactividad

Si cumples con el perfil, envía tu CV al correo con el asunto "Practicante SAP Business One de Reportes Legales"detallando tus pretensiones salariales y disponibilidad.

¡Postula con nosotros y se parte de este gran equipo de trabajo!