Practicante Profesional de IT

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

¡Únete a nuestro equipo como Practicante Profesional de IT y sé parte de nuestro gran equipo!

Tus principales desafíos serán:
Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa, tanto de manera presencial como remota.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.
Instalar y configurar software y equipos informáticos según las necesidades de la empresa.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas informáticos.
Actualizar y gestionar registros de incidentes y solicitudes en el sistema de gestión de tickets.
Asistir en la implementación de nuevas tecnologías y herramientas dentro de la organización.
Proporcionar capacitaciones básicas a los usuarios sobre el uso de sistemas y aplicaciones comunes.
Documentar procedimientos técnicos y soluciones a problemas comunes para el uso del equipo de soporte.
Apoyar en la gestión de inventarios de hardware y software.

¿Qué estamos buscando?
Egresado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Comunicación y Redes, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación y/o afines.
Contar con 2 años de experiencia en funciones similares en soporte técnico o asistencia informática.
Deseable contar con conocimientos en ITIL para la gestión de servicios de TI y mejora de procesos.
Conocimientos:
Idiomas: Inglés Técnico
Programas: Ofimatica Intermedia
Ensamblaje de computadoras.
Gestión de dispositivos móviles (MDM)
Sistemas Operativos (Windows y Linux)
Herramientas colaborativas como Sharepoint, OneDrive.
Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira, Remedy, otros)
Familiaridad con servicios y conceptos de computación en la nube (AWS, Azure, Google Cloud)

¿Qué te ofrecemos?
Convenio de prácticas.
Tarjeta de alimentación.
Capacitaciones a través de Workday Learning.
Línea de carrera.
Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to Work.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia