Practicante de Reducción de Bajas
1 VacantesAsesor de Ventas en La Victoria, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Asesor de Ventas
- Localidad: La Victoria
- Activo desde: 07/04/2025
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Reducción de Bajas para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Identificar y proponer mejoras en los procesos de atención a clientes (retención, prevención, front, digital)
- Monitorear indicadores que afectan las bajas de los clientes y alertar de forma temprana métricas fuera de tendencia (dashboards en Power BI, Qlik Sense).
- Analizar resultados de encuestas y proponer estudios que permitan confirmar hipótesis de motivos de baja de los clientes.
¿Qué buscamos?
- Formación universitaria en curso desde 8vo ciclo de las carreras de: Ingeniería Industrial ,Ingeniería Empresarial y/o afines.
- Manejo de MS. Office - Excel - Nivel Intermedio
- Conocimiento en Power BI - nivel Básico
- Disponibilidad para realizar trabajo Híbrido
¿Qué ofrecemos?
- Seguro FOLA
- Oportunidades de desarrollo
- Oferta de aprendizaje
- Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento
- Convenios y descuentos corporativos
En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo, estamos en #ModoClaro.