Operador de Soporte Técnico / Soc

¿Te apasiona la tecnología y quieres formar parte de una Startup en crecimiento?
¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Operador Helpdesk para que se sume a nuestro equipo, con mucho espacio para crecer y aprender.

OPERADOR DE SOPORTE TÉCNICO

💡REQUISITOS ESPECIFICOS:

- Estudiante, Egresado, Bachiller en Ing. de Sistemas, Software, Informática o afines.
- Experiencia Mínima de 6meses laborando en el área de Help Desk o mesa de ayuda.
- Conocimiento intermedio de CRUD en base de datos MySQL, PostgreSQL, SQL.
- Conocimiento básico de Java, IDE Eclipse, HTML.
- Conocimiento básico en Microsoft Office.

💡REQUISITOS DESEABLES:

- Conocimiento básico en JasperReport
- Conocimiento en metodología ágil: scrum
- Conocimiento IDE Devcenter, IDE Visual Code
- Conocimiento en ejecucion de servios SOAP

💡FUNCIONES DEL CARGO:

- Configuración y personalización de las plataformas Web
- Atención y Seguimiento de incidencias y requerimientos por tickets
- Atención al cliente vía canal telefónico, chat, correo o remoto
- Dar solución a consultas sobre el negocio
- Elaborar y mantener actualizados los manuales de implementación de servicios SOAP
- Elaboración de Reportes de BD a solicitud de cliente

⚡CONSIDERACIONES:

- Salario base ofrecido: S/ 1200(Se evaluará según experiencia)
- Tiempo completo.
- Modalidad de trabajo híbrida (remota/presencial).
- Horario rotativo: De Lunes a Viernes de 6am ? 4pm / 8: 30am - 6: 30am / 6pm / 6: 30pm / 7: 30pm y Sábados de 9: 00a 1: 00pm (Una vez al mes)
- ¡Disponibilidad inmediata! ⏰
- Postulación para residentes en Lima, Perú
- ¡Postula y sé parte de nuestro equipo! 🚀

🎉BENEFICIOS:

- Forma parte de un startup con alto crecimiento y presencia a nivel nacional .
- Agradable clima laboral donde disfrutarás de un ambiente dinámico .
- Beneficios al 50% según ley MYPE.