Operador de Canales Electrónicos

Únete al equipo BCP

¿Estás buscando un nuevo desafío? ¡Esta propuesta te puede interesar!

Queremos que tu talento se sume a nuestro cliente, para que siga siendo una empresa líder en el sector financiero. Estamos buscando un/a profesional destacado/a para la posición de Operador/a de canales electrónicos II.

Objetivo del puesto:

Realizar el monitoreo de todos los equipos de kioskos y cajeros que se encuentran a nivel nacional. El monitoreo se realiza a través del aplicativo del banco.

FUNCIONES:

- Gestiona con diferentes proveedores del banco (Telefónica, Hermes, Prosegur, etc.)
- Interactúan con las agencias para recopilar información y levantar incidencias.
- Generan reportes sobre seguimientos periódicos.
- Realizan monitoreo a través del aplicativo del banco a los cajeros y quioscos.
- Realizan iniciativas que ayuden a la operación.
REQUISITOS:

- Formación académica: Estudios universitarios de 9no ciclo en adelante. Egresados/ Bachilleres universitarios de las carreras Ciencias de la computación, Ing. Informática, Ing. De sistemas, afines.
- Manejo de Excel a nivel Intermedio (tablas dinámicas)
- Manejo de SQL a nivel básico.
- Manejo de Ingles a nivel básico.
- Experiencia mínima 6 meses en helpdesk o call center (soporte técnico y gestión).
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (1 día de descanso entre sábado y domingo) modalidad hibrida en Chorrillos y La Molina. Bloques de horario: 7:00 a.m. - 3:00p.m. / 3:00p.m. - 11:00p.m. / 11:00p.m. - 7:00 a.m. / 9:00 a.m. - 6:00 p.m. / 8:00a.m. - 5:00p.m.
- Habilidad de comunicación oral y escrita.

BENEFICIOS:

- Ingreso a la planilla del Banco Líder del país.
- Flexibilidad de horario
- Pago de Utilidades.
- Beneficios financieros.
- Oportunidades de desarrollo.