Operador Bi N1

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos Operador BI N1 con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. ? Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

- Técnica en computación e informática.
- Conocimientos de bases de datos: SQL (Nivel: Básico)
- Conocimiento de las herramientas para la solución de incidentes (Remedy, Jira).
- Experiencia en atención de tickets vía llamada o mail de productos Telco (Fija y Móvil), de preferencia productos de Telefónica del Perú.
- Habilidad para analizar, gestionar los tickets de incidencias, liderando equipos de trabajo con grupos resolutores. ?

Experiencia en herramientas de Monitoreo (New Relic, Graffana) Funciones del puesto:

- Gestión de incidencias ? Monitorear procesos del servicio.
- Alertar y comunicar proactivamente las incidencias detectadas
- Liderar equipo de trabajos para solución de incidencia.

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

- Zona:Lima ? Planilla desde el día 1
- Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- EPS cubierta al 100%
- Modalidad Remota
- Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.