Ngr 1 VacantesPublicado el 31 de marzo en Sistemas en Surco, Lima
Sistemas en Surco, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Surco
- Activo desde: 31/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
¡Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA!
¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a Auxiliar Operador NOC
¿Quiénes somos?
Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes. Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.
¿Cuáles serán tus principales retos y desafíos?
- Ejecución y seguimiento de la disponibilidad de los servicios TI.
- Uso de la Herramienta NAGIOS para realizar el monitoreo de los servicios TI
- Registro, seguimiento y solución de incidencias en la herramienta de mesa de ayuda.
- Contribuir al desarrollo de los manuales de Normas y procedimientos.
- Elaborar informe de incidencias recurrentes (problemas).
- Elaborar reportes de disponibilidad.
- Monitoreo de Host, servicios y escalamientos de incidencias.
¿Qué necesitas para ser el próximo/a Auxiliar Operador NOC?
- Técnico egresado o Universitario de los últimos ciclos de la carrera de Informática o Ingeniería de Sistemas.
- Manejo de Sistemas Operativos.
- Conocimientos de ITIL (No indispensable).
- Conocimiento de Metodologías Agiles (No indispensable)
- Manejo de Ms Office a nivel Intermedio.
- Disponibilidad a trabajar semipresencial en turnos rotativos (día y noche)
¿Qué te ofrecemos?
- Ser parte de una de las mejores empresas a nivel nacional con una cultura organizacional llena de cariño y energía (Puesto 2 en Great Place To Work 2025)
- Oportunidades de crecimiento dentro de NGR.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- 25% de descuento en todas nuestras marcas.
- Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Entretenimiento, Retail, Deporte, Etc.
- Acceso a plataforma de bienestar con psicología, medicina y nutrición.
NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.