Monitor de Calidad / Experiencia en Portabilidad / Trabajo remoto sueldo fijo +bonos
1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 25/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.
Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:
VENTAS PORTABILIDAD POST/ MIGRACIONES
¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?
Escucha Activa:**Prestar atención a las llamadas y conversaciones de nuestros equipos de servicio al cliente para evaluar la calidad de la interacción y la satisfacción del cliente.
Trabajo en Equipo:** Colaborar estrechamente con nuestros equipos de servicio al cliente, liderazgo y desarrollo para identificar oportunidades de mejora y establecer planes de acción.
Auditoría de Llamadas:** Realizar auditorías regulares de llamadas para evaluar el desempeño y proporcionar comentarios constructivos a nuestros equipos.
Habilidades Blandas:** Ayudar a nuestros equipos a desarrollar habilidades blandas esenciales como la comunicación efectiva, la empatía y la resolución de problemas.
Liderazgo: ** Demostrar liderazgo al guiar a los equipos hacia el crecimiento y el desarrollo continuos.
¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?
Experiencia como monitor de calidad mínimo 6 meses en adelante
Disponibilidad para trabajar Presencial Santa Anita
Excelentes habilidades de escucha activa y análisis.
Experiencia previa en la auditoría de llamadas y el análisis de interacciones con clientes.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Experiencia previa en la mejora de habilidades blandas y liderazgo.
Conocimientos tecnológicos básicos y habilidad para aprender rápidamente nuevas herramientas.
¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
Full time : Lunes a Sabado 9 a.m. a 6 p.m. / Descanso Domingo
¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?
Sueldo fijo S/1200 + Variable S/. 400
Horarios: Lunes a Sabado de 9 am a 6 pm con descanso los domingos
Linea de carrera