Monitor de Calidad con Experiencia en Call Center Seguros o Intangibles Planilla Completa desde el primer día

¡Dale un nuevo impulso a tu carrera con Call Business!
En Call Business, empresa líder en el sector de centros de llamadas, estamos buscando a los mejores talentos para el puesto de:

MONITOR DE CALIDAD CALL CENTER
¿Qué harás?
Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo para garantizar la calidad.
Brindar retroalimentación clara, precisa y constructiva a los agentes.
Cumplir rigurosamente con las pautas de calidad establecidas.
Identificar oportunidades de mejora y velar por el cumplimiento de estándares.
Colaborar en la implementación de acciones correctivas para elevar el desempeño del equipo.

¿Qué buscamos?
Formación técnica o superior en áreas como Administración, Relaciones Públicas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en roles similares (requisito indispensable).
Experiencia deseable en el sector de Call Center o servicios intangibles.
Conocimientos intermedios de Microsoft Excel.

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día.
Beneficios de ley: gratificaciones, CTS, seguro de salud, asignación familiar y vacaciones.
EPS cubierta al 100% a partir del sexto mes.
Pagos puntuales y beneficios corporativos exclusivos.
Horario fijo: Lunes a Viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m - 48 hrs semanales
Modalidad presencial en una de nuestras cómodas ubicaciones: Santiago de Surco: Av. El Derby 254, piso 22.
Un ambiente laboral dinámico, motivador y orientado al crecimiento profesional.
¡Sé parte de nuestra visión de excelencia!

Únete a Call Business y forma parte de un equipo comprometido.