Jefe de Operaciones de Servicio Técnico Exp. en Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Buscamos un líder experimentado para el puesto de Jefe de Operaciones de Servicio Técnico en GHS PERU.
Esta posición es clave para asegurar la calidad, eficiencia y continuidad del servicio técnico en todo el país, liderando al equipo de ingenieros y coordinando con fabricantes internacionales para garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.
Responsabilidades principales:
Supervisar la operación diaria del área Back TS, gestionando la reparación oportuna de equipos y la atención al cliente.
Garantizar el envío oportuno de cotizaciones con márgenes previamente aprobados.
Asegurar la ejecución mensual de contratos de mantenimiento e instalaciones, facilitando la facturación correspondiente.
Monitorear estándares técnicos e indicadores de gestión en preinstalaciones, mantenimientos correctivos y programados.
Coordinar con fabricantes y realizar escalamientos cuando sea necesario.
Trabajar de forma cercana con áreas internas como Business Lines, Jefaturas de Proyecto y Recursos Humanos.
Aprobar viajes, horas extra y coordinar descansos para asegurar la continuidad del servicio.
Supervisar la gestión de repuestos y equipos bajo la modalidad Exchange.
Planificar capacitaciones técnicas junto a Gente y Cultura, de acuerdo con los lineamientos del fabricante.
Entregar correctamente la documentación técnica a Proyectos al finalizar una instalación.
Requisitos:
Formación académica:
Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Experiencia mínimo 3 años liderando equipos técnicos u operativos en entornos similares.
Conocimientos técnicos:
Inglés intermedio (lectura, escritura y conversación)
MS Office: Excel (intermedio), Word y PowerPoint (básico)
Otros:
Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional
Capacidad para trabajar fuera del horario regular si se requiere
Competencias clave:
Liderazgo y dirección de equipos
Toma de decisiones y resolución de problemas
Comunicación efectiva
Planificación y organización
Innovación y mejora continua
Orientación al cliente y resultados
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de crecimiento en una empresa sólida y con propósito
Formación continua con fabricantes internacionales
Trabajo en un entorno colaborativo y dinámico
Beneficios corporativos y línea de carrera
Si eres una persona organizada, con vocación de servicio y te motiva liderar equipos técnicos altamente especializados,
¡postula y sé parte de GHS PERÚ!