Falabella Retail Asistente de Servicio al Cliente Tienda Angamos
1 VacantesAtención al cliente en Surquillo, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Surquillo
- Activo desde: 25/06/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
Misión: Atender a los clientes de manera oportuna a través de los diversos canales de atención del SAC
Funciones:
1. Atender al cliente de manera oportuna desde cualquier canal de atención que determine la Gerencia de SAC según sea la necesidad de la empresa.
2. Registrar y gestionar la Solicitud de Servicio del cliente según el canal que corresponda.
3. Coordinar con las áreas que se requiera para obtener la información y respuestas necesarias con el fin de dar una atención óptima al cliente.
4. Cumplir con los estándares de calidad y procedimientos de atención, acordes al canal por el cual atendamos a nuestros clientes.
Requisitos:
Estudiantes de Ingeniería Industrial, administración, afines en últimos ciclos o con estudios concluidos
Ms excel a nivel básico - intermedio
Disponibilidad para laborar en tienda falabella retail angamos (48hrs semanales, 6 días de trabajo y 1 de descanso rotativo)