Especialista en Gestión de Servicios de Ti

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Especialista en Gestión de Servicios de TI

Requisitos:

- Profesional universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o a fines.
- Experiencia de 2 años en la gestión de servicios de TI.
- Curso o certificado en ITIL V3 o V4.
- Conocimiento avanzado en Ms Office.
- Conocimiento intermedio en desarrollo de Metodologías ágiles.
- Conocimiento básico/intermedio en base de datos: Oracle, SQL, entre otros.
- Conocimiento básico en Power BI.
- Conocimiento básico en el ciclo de Desarrollo de Software.
- Conocimiento intermedio en inglés.
- Certificado en Metodologías ágiles y PMI.
- Conocimiento en DevOps.
- Conocimiento en Servicios On Premise, Cloud (Azure), Redes y Comunicaciones y Data Center.
- Conocimiento en Redes y Comunicaciones, seguridad y Data Center.

Funciones:

- Definir, mantener y actualizar el modelo operativo del proceso de Gestión de Cambios TI.
- Convocar y presidir el CAB (Comité Asesor de Cambios), el eCAB (Comité Asesor de Cambios de Emergencia) y el Comité de Cambios y Proyectos a nivel de Infraestructura y Data Center para la revisión y aprobación de los pases a producción, asegurando una implementación con mínimo riesgo.
- Evaluar el riesgo e impacto de los cambios solicitados en la implementación, identificar las posibles contingencias y soluciones en la implementación a fin de brindar una adecuada aprobación.
- Gestionar el cumplimiento de metodologías durante los comités de pases a producción.
- Controlar el cumplimiento de conformidades, documentación y flujo del proceso de los tickets por cambios.
- Guiar y capacitar a las distintas unidades de sistemas, sobre el proceso y estrategias de cambio.
- Elaborar cuadros de mando con el objetivo de identificar e implementar oportunidades de mejora para el proceso de Gestión de Cambios TI.
- Realizar presentaciones a todo nivel.

Beneficios:

- Únete a una empresa líder a nivel global.
- Horario de Lunes a Viernes de 9am - 6:30pm
- Trabajo híbrido (3 veces por semana en oficina de Surquillo)
- EPS cubiertos al 80%
- Bonificación de 20% por cumplimiento de metas anuales.
- Beneficios corporativos y capacitación constante.
- Ingreso a planilla, con todos los beneficios de ley.

En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.