Ejecutivo Principal de Plataforma - Callao
1 VacantesAtención al cliente en Callao, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Callao
- Activo desde: 24/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario/Técnico
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
¿Eres un apasionado de la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!
Buscamos un Ejecutivo Principal de Plataforma para nuestra agencia Colonial.
Tus principales funciones:
- Realizar funciones de caja durante los horarios de refrigerio del cajero titular o cuando la demanda de atención al cliente así lo requiera, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para operaciones en ventanilla.
- ???????Supervisar las operaciones activas, pasivas y de recuperación, garantizando el cumplimiento de las normas internas y externas.
- Administrar los fondos de ventanilla y bóveda, así como los bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la agencia.
- Custodiar correctamente títulos, valores, documentación crediticia y garantizar la integridad de los registros operativos.
- Asegurar una atención al cliente eficiente, promoviendo los productos y servicios de la financiera, y gestionando solicitudes, reclamos y consultas.
- Cumplir y hacer cumplir políticas y procedimientos, proponiendo mejoras operativas cuando sea necesario.
- Apoyar en la gestión comercial, cumpliendo metas asignadas y asegurando la calidad en los procesos de venta y evaluación crediticia.
- Verificar garantías, certificar documentación y aprobar operaciones dentro de su autonomía.
- Fomentar el uso de canales alternativos como plataformas digitales y cajeros corresponsales.
Requisitos:
¿Que esperamos de ti?
- Estudios universitarios ó técnicos en Economía, Administración, Contabilidad y/o carreras afines.
- Tener experiencia mínima de 02 años en atención al cliente en plataforma - rubro financiero (INDISPENSABLE)
- Conocimiento de actividades de Caja y atención al cliente.
- Office a nivel básico
Deberas tener la disponibilidad para trabajar en la agencia Colonial.
Tu horario de trabajo: L-V 8: 45 am a 6:45 pm y Sábados 8:45 am a 1:15 pm
Beneficios ¿Qué te ofrecemos?
- Planilla desde el primer día
- EPS (Cubierta al 45%).
- Descuentos Corporativos en Planes Oncológicos.
- Seguro contra accidentes (dentro y fuera del trabajo).
- Bono de Escolaridad.
- Día libre por cumpleaños.
- Licencia por maternidad, paternidad, matrimonio.