Ejecutivo de Ventas Digital / San Martin de Porres
1 VacantesAtención al cliente en San Martin De Porres, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: San Martin De Porres
- Activo desde: 24/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
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🧱Sobre Sanicenter:
Somos una empresa peruana con 30 años en el sector de acabados para el hogar, con presencia a nivel nacional a través de nuestras 17 tiendas. Nos enfocamos en brindar productos de alta calidad, soluciones innovadoras y un servicio integral para proyectos de renovación.
✅Requisitos del perfil:
- Técnicos egresados en Administración, Marketing o Atención al Cliente.
- Cursos en Marketing Digital.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas digitales, manejo de software de llamadas, plataformas CRM (como HubSpot), entre otros.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
🧾Funciones principales:
- Atención a clientes: Responder llamadas entrantes y brindar asesoría personalizada sobre productos y servicios a través de HubSpot.
- Gestión de cartera: Captar nuevos leads y dar seguimiento a clientes recurrentes por HubSpot y e-commerce.
- Promoción de productos: Explicar beneficios, resolver objeciones y generar interés en la compra.
- Cierre de ventas: Acompañar al cliente en todo el proceso de compra y gestionar pedidos online.
- Seguimiento post-venta: Verificar satisfacción, resolver dudas y aplicar técnicas de up-selling o cross-selling.
- Cumplimiento de objetivos: Alcanzar las metas de ventas establecidas bajo las estrategias comerciales vigentes.
- Registro y reportes: Documentar interacciones y ventas en el CRM, generando informes de resultados.
- Resolución de incidencias: Gestionar reclamos y brindar soluciones efectivas a clientes.
- Actualización constante: Conocer a profundidad los productos, promociones y procedimientos internos.
💡Competencias clave:
- Comunicación efectiva
- Fluidez verbal
- Empatía
- Negociación
🎁Beneficios:
- Ingreso a planilla (régimen general) desde el 1er día con todos los beneficios de ley (EsSalud, CTS, vacaciones, gratificaciones).
- Buen clima laboral.
- Capacitaciones constantes