Ejecutivo/A de Telemarketing - Captación
1 VacantesAtención al cliente en Miraflores, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Miraflores
- Activo desde: 04/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Funciones:
- Gestionar la base de datos: Leads (CRM), Llamadas (IVR), Chat, mails, whatsapp (Genesys) y otros canales como: Visitas, ferias, referidos, etc.
- Llamar a la base de datos.
- Actualizar información de los clientes.
- Coordinar visitas a la sede de los prospectos.
- Apoyo en las ferias, eventos.
- Enviar información a los clientes (correo, WhatsApp)
- Recibir llamadas, atender a clientes, y manejar una cartera de clientes.
- Dar seguimiento a los clientes para concretar la venta.
Conocimientos:
- Deseable estudios técnicos en carreras relacionadas con el cliente final y/o atención al cliente directo (ya sea turismo, marketing, administración)
- Office nivel intermedio
- Deseable inglés básico
Experiencia:
- Mínimo dos años en atención al cliente y ventas ya sea presencial o telefónica en el rubro de educación.
- Manejo de central telefónica (IVR).
- Manejo de office Excel
- Conocimientos de Omnicanalidad (Genesys).
- Conocimientos de CRM (Dynamics 360).
Disponibilidad
- Horario: Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 y Sábado 9:00 a 12:00
- Modalidad: Presencial en Miraflores