Ejecutivo/a de Telemarketing Captación
1 VacantesAtención al cliente en Miraflores, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Miraflores
- Activo desde: 02/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 2
Funciones:
Gestionar la base de datos: Leads (CRM), Llamadas (IVR), Chat, mails, whatsapp (Genesys) y otros canales como: Visitas, ferias, referidos, etc.
Llamar a la base de datos.
Actualizar información de los clientes.
Coordinar visitas a la sede de los prospectos.
Apoyo en las ferias, eventos.
Enviar información a los clientes (correo, WhatsApp)
Recibir llamadas, atender a clientes, y manejar una cartera de clientes.
Dar seguimiento a los clientes para concretar la venta.
Conocimientos:
Deseable estudios técnicos en carreras relacionadas con el cliente final y/o atención al cliente directo (ya sea turismo, marketing, administración)
Office nivel intermedio
Deseable inglés básico
Experiencia:
Mínimo dos años en atención al cliente y ventas ya sea presencial o telefónica en el rubro de educación.
Manejo de central telefónica (IVR).
Manejo de office Excel
Conocimientos de Omnicanalidad (Genesys).
Conocimientos de CRM (Dynamics 360).
Disponibilidad
Horario: Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 y Sábado 9:00 a 12:00
Modalidad: Presencial en Miraflores