Customer Service / Asistente de Operaciones
1 VacantesAtención al cliente en Jesus Maria, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Jesus Maria
- Activo desde: 24/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario/Técnico
- Años de Experiencia: 2
- Idiomas: Inglés Intermedio
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
En Techco, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el reto de
CUSTOMER SERVICE AEREO
para importante empresa de logística de carga internacional aérea y marítima,
Requisitos:
- Técnico o universitario egresado en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración Marítima, o afines.
- Tener 2 años de experiencia en posiciones como Asistente de Operaciones/Customer Service dentro de agencias de carga manejando servicios de carga aérea (Expo e Impo).
- Deseable manejo de Excel, Sintad e inglés a nivel intermedio.
- Disponibilidad para trabajo híbrido de Lunes a sábado en Jesús María.
Funciones:
- Supervisar y gestionar reservas de carga aérea eficientemente.
- Emitir, verificar y enviar documentos operativos de guías aéreas (HAWB).
- Coordinar instrucciones de embarque directamente con los clientes.
- Realizar el seguimiento de la carga desde su origen hasta el destino final.
- Comunicar avisos de llegada, retrasos y novedades de la carga aérea.
- Facturar Tarjas aéreas y gestionar el reporte IATA para pago según calendario.
- Seguimiento al Manifiesto de Carga de acuerdo con los plazos autorizados por Aduanas.
- Informar y atender consultas de clientes y operadores profesionalmente.
- Gestionar la operatividad para la nacionalización de cargas de importación y exportación aérea.
- Realizar facturación, liquidación y seguimiento de pagos operativos.
Beneficios:
- Sueldo fijo en planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitaciones constantes.
- Excelente clima laboral.