Coordinador Jr./Team Leader de Cobranzas Call Center Trabaja solo de Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm
1 VacantesCallcenter en Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Lima
- Activo desde: 01/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
Requisitos:
Contar con experiencia mínima de 1 año en el puesto como Coordinador o Team Leader de Cobranzas.
Manejo y control de equipos a partir de 25 ejecutivos Call center.
Conocimiento de indicadores Operativos de Call Center - Cobranzas.
Manejo de office al nivel intermedio.
Contar con las competencias de liderazgo, organización y bajo tolerancia a la frustración.
Funciones:
Garantizar que todos los asesores se encuentren logueados al inicio de la jornada.
Gestionar la Base para exclusión de cuentas según estrategia diseñada por su Jefatura.
Monitoreo de la disponibilidad de Base y repartición de bases manuales.
Reporte de incidencias diarias durante la Gestión.
Gestión de asistencias, tardanzas y recupero de horas del personal.
Monitoreo de productividad diaria (número de llamadas, compromisos de pago)
Seguimiento en línea de gestión de llamada según estándares del cliente.
Beneficios:
Salario acorde al mercado + Comisiones.
Planilla completa (Desde el 1er día).
PAGOS PUNTUALES (FIN DE MES)
Tarjeta de alimentos
Beneficios corporativos.
Seguro vida ley y beneficios de ley
SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTULA POR ESTE MEDIO