Community manager Consumo Masivo

Importante empresa del sector de Consumo Masivo se encuentra en búsqueda del mejor talento para el puesto de COMMUNITY MANAGER con experiencia comprobada.

REQUISITOS:
- Bachiller o titulada en Ciencias de la Comunicación, Publicidad, Marketing o afines.
- Experiencia de 2 años mínimo realizando funciones similares en el rubro de consumo masivo.
- Manejo de Redes Sociales.
- Manejo de Photoshop, Ilustrator, Adobe Premiere, Canva, entre otro.
- Buena comunicación, analítico, organizado y con buena redacción.
- Contar con cartera de Influencers (No indispensable).

FUNCIONES
Gestión de Redes Sociales:
- Administrar y actualizar las cuentas de redes sociales de la empresa (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.).
- Crear y programar contenido relevante y atractivo para la audiencia en diferentes plataformas.
Interacción con la Comunidad:
- Responder a los comentarios, mensajes y menciones de los seguidores en redes sociales de manera oportuna y profesional.
- Fomentar y mantener conversaciones y relaciones positivas con la comunidad online.
Creación de Contenidos:
- Diseñar y redactar publicaciones, imágenes y videos que alineen con la estrategia de marca y capten la atención de la audiencia.
- Desarrollar contenido original y relevante para impulsar la participación y el engagement.
Monitoreo y Análisis:
- Supervisar la actividad en redes sociales, incluyendo comentarios, mensajes y menciones de la marca.
- Utilizar herramientas de análisis para medir el rendimiento del contenido y las interacciones, y elaborar informes sobre métricas clave como el alcance, la participación y el crecimiento de la comunidad.
Gestión de Crisis y Reputación:
- Manejar situaciones de crisis y comentarios negativos de manera efectiva y profesional.
- Trabajar para proteger y mejorar la reputación de la marca en línea.
Desarrollo de Estrategias:
- Colaborar en la creación y ejecución de estrategias de redes sociales y planes de contenido para alcanzar objetivos de marketing y comunicación.
- Identificar oportunidades para mejorar la presencia y el engagement en línea.
Investigación de Audiencia:
- Analizar las preferencias y comportamientos de la audiencia para ajustar la estrategia de contenido y la comunicación.
- Realizar encuestas o investigaciones para obtener insights sobre las necesidades y expectativas de la comunidad.
Colaboración con Otros Equipos:
- Trabajar en conjunto con los equipos de marketing, relaciones públicas y atención al cliente para coordinar mensajes y campañas.
- Compartir feedback de la comunidad con otros departamentos para mejorar productos, servicios y estrategias.
Creación de Reportes:
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño en redes sociales, incluyendo análisis de datos y recomendaciones para futuras acciones.
- Informar a la dirección sobre las tendencias y los resultados obtenidos en las plataformas digitales.
Organización de Eventos Online:
- Planificar y gestionar eventos en línea, como concursos, webinars, y lanzamientos de productos, para aumentar la interacción y el alcance de la marca.
Capacitación y Actualización:
- Mantenerse al día con las últimas tendencias, herramientas y mejores prácticas en redes sociales y marketing digital.
- Capacitarse en nuevas tecnologías y plataformas que puedan beneficiar a la estrategia de comunicación y marketing.