Case Manager Personal Injury full time

Ser el punto de contacto principal para nuestros clientes, representando a la firma con profesionalismo y empatía.

Gestionar un portafolio de casos, priorizando tareas y cumpliendo con los plazos establecidos.

Recopilar y analizar información relevante para cada caso, incluyendo documentación médica y de seguros.

Comunicarte de manera clara y concisa con clientes, abogados y otros profesionales involucrados en el caso.

Simplificar información legal compleja para que los clientes la entiendan fácilmente.

Identificar rápidamente casos no viables y comunicarlo de manera oportuna para evitar demoras.

Documentar procesos para capacitar a futuros Case Managers, contribuyendo al crecimiento de la firma.

¿Qué buscamos?

Bachillerato o experiencia equivalente en un campo relacionado (estudios legales, trabajo social, etc.).

Mínimo de 2-3 años de experiencia como Case Manager o en un rol similar, preferiblemente en un estudio de abogados de lesiones personales.

Sólido conocimiento de la ley de lesiones personales y los procesos legales.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Dominio de Microsoft Office Suite y software de gestión de casos Neos.

Habilidades organizativas excepcionales y atención al detalle.

Capacidad para gestionar múltiples casos y priorizar tareas de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.

Enfoque empático y centrado en el cliente para la gestión de casos;fuertes habilidades interpersonales.

Experiencia en admisión de casos.

Experiencia con antecedentes médicos y trabajo con seguros (preferido).