Call Center ( Lima)

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

FUNCIONES:

- Participar en las campañas de retención para prevención del abandono mediante contacto telefónico (primer contacto, inasistencias, etc.).
- Registrar y derivar los motivos de estudiantes en riesgo de abandono identificados durante el contacto telefónico.
- Participar en las campañas de reincorporación donde se le informa el inicio y plazos para realizar los trámites.
- Registrar las solicitudes de reincorporación que se identifiquen durante el contacto telefónico.
- Brindar información básica de otros procesos de la universidad o en su defecto ofrece información de contacto de las áreas que podrían atender al estudiante.
- Participar en las reuniones de coordinación, propone mejoras e informa a los coordinadores sobre incidencias en la ejecución de las actividades.

REQUISITOS:

- Profesional bachiller universitario o técnico en diversas áreas de estudios.
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico) y en atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de oficina.

Ingresar a nuestra empresa te permitirá lograr:

- Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprenddora.💯
- Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.🙌
- Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.😎
- Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación.🤗
Si deseas obtener todos los beneficios que te ofrece la familia Continental😀, no dejes de postular y seguirnos en nuestras redes.👆