Buscamos Agentes de Mesa de Ayuda Área Ti

Estamos en busca de un Agente de Mesa de Ayuda Global para incorporarse a nuestro equipo.

Tu capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva serán fundamentales para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

El candidato ideal debe tener experiencia comprobada en MDA (Mesa de Ayuda) o soporte técnico, y demostrar un sólido conocimiento en el paquete Microsoft, Active Directory y VPN.

Horarios:

- Lunes a domingos, con dos dias de descanso a la semana.
- Turnos AM, PM y Nocturnos.
- 48 horas semanales, con alta posibiidad de modalidad hibrida más adelante.
- Se requiere presencialidad en la comuna de San Isidro, Lima.

Requisitos:

- Estudios superiores relacionadas al area de tecnologia de la información.
- Experiencia mínima de dos años en puestos similares, trabajando en puestos similares
- Nivel de ingles intermedio.

Conocimientos adicionales:

- Excel
- Herramientas de Mesa de Ayuda/Servicio

Habilidades requeridas:

- Integridad
- Proactividad
- Capacidad analítica
- Juicio crítico
- Facilidad de comunicación
- Capacidad de síntesis
- Trabajo en equipo / colaborativo

Si tienes las habilidades necesarias y estás interesado en unirte a nuestro equipo, esta podría ser una oportunidad emocionante para ti.

Aporta tu experiencia y tu pasión para ayudar a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Si crees que tienes lo que se necesita, esta posición es para ti.

Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros