Back Office con Experiencia en Reclamos de Telefonía

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad;telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!

Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.

¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

REQUISITOS:

- Estudios Truncos, Técnico y/o Uiversitarios.
- Conocimientos de computación.
- Gestion de correos electronicos
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención de reclamos Telefonía - excluyente.

FUNCIONES:

- Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.
- Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.
- Realizar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato.
- Informar y/o registrar incidencias detectadas al superior inmediato y realizar seguimiento de las mismas.
- Brindar soporte en tareas administrativas y/o operativas relacionadas al área.

CONDICIONES

- Disponibilidad de Lunes a Domingo de 8:30am a 6:30pm - Descanso sábado o domingo de manera intercalada.
- Modalidad Presencial - Convertible a híbrido según desempeño.

BENEFICIOS

- Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley.
- Agradable Clima Laboral.
- Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

?NTT DATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?