Back office + Atencion al cliente + Cross/Horario A.M /Básico 1300 + Bonos hasta 250 soles ID1152 Experiencia min 3 meses/ Lince

¡Buscamos al mejor talento, te buscamos a ti! ¡Únete a esta familia y tú también ViveLaExperienciaFortel!
Tú también puedes ser nuestro: ¡¡ASESOR PREMIUM !!
¿CUÁLES SERÁN TUS RETOS?
Responsable en atender y brindar soporte con las llamadas 360° (Inboud/ Outbound y gestiones via correo electrónico a clientes del segmento Premium) brindando una adecuada información y ayuda inmediata al cliente, manteniendo procesos y estándares de calidad establecidos.

CLIENTES VIP: Son Clientes de Claro Perú que superen los 300 mensuales de consumo y que se mantienen por 1 año o más pagando puntualmente -Atienden consultas reclamos y solicitudes de ventas con clientes de pre/ post y hogar / Orientar a clientes en el uso de sus productos y servicios de Claro (Promociones) / Gestiona ventas de servicios de clientes pre / post y hogar

¿QUÉ TENEMOS PARA TI?

Básico MENSUAL S/1200 ( Desde el 1er Mes de Contrato)

Bono PROVIS (Tarjeta de Alimentos) S/ 100 Cada Mes sin Indicadores

Bono Variable MENSUAL de hasta S/250

Formación Teórica PAGADA S/280(OJT Bajo Contrato) - Horario de Formación (10a.m - 5p.m)

Planilla Completa al 100 % con todos los Beneficios de Ley (Seguro Essalud, Asignación familiar, CTS en mayo y noviembre, gratificaciones en julio y diciembre, utilidades, Vacaciones 30 días)

Línea de carrera

Beneficios Corporativos con Universidades ,Institutos y Centros de Idiomas

¿EN QUÉ HORARIO?

Inicio 25 de Febrero- Presencial en Lince

Modalidad: PRESENCIAL (Lince)

Jornada: Full Time (8h gestión + 1h descanso)

Disponibilidad: Lun a Dom

Descanso: 1 día a la semana (rotativo)

Rango Horario (TURNO TARDE )

-8 A.M A 6P.M

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Con EXPERIENCIA DE 6 MESES acumulada en Call Center (Preferible en Retenciones, Ventas, Crosseling , Atención al Cliente, Upgrade, Servicio Técnicos , Canal Digital o Back Office).

Manejo de office nivel usuario

Personas determinadas en ofrecer una calidad de atención más especializada al Cliente de Premium

¿CÓMO LLEGAR A NUESTRAS OFICINAS?

Dirección de FORTEL: Calle Los Mirtos 120, Lince ( a 3 cuadras de la Estación Javier Prado del Metropolitano / a la espalda de la Clínica Javier Prado)

Posibles Rutas para llegar a Fortel

Ruta - Cono Norte: Metropolitano (Est. Javier Prado)

Ruta - Cono Sur: Tren (Est. La Cultura) o Metropolitano (Est. Javier Prado)

Ruta - Cono Este (SJL, ATE): Corredor morado 405 (Paradero OXXO) y Corredor rojo (Clínica Javier Prado)

Ruta - Cercado de Lima: La 1 (Carro verde), Corredor azul (Paradero Av. Arequipa con Av. Javier Prado)

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