Atención al Cliente / Gestor de Servicios PART TIME Disponibilidad para trabajar en Surco

OLVA Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio;consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de GESTOR DE SERVICIO PART TIME para nuestra tienda ubicada en SURCO.
Requisitos:
Experiencia certificada de 3 meses en atención al cliente
Secundaria completa
Carné de vacunación COVID-19 (3 dosis como mínimo)
Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.
Vivir en Surco o alrededores.
Horario: Lunes a Viernes de 3:15 pm a 7:00 pm y Sábados de 1:15 a 5:00 pm
Lugar de la tienda: Av. El Polo 108, Surco.
Principales Funciones:
Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.
Beneficios:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley
Pagos puntuales
Sueldo: S/ 600
Programa de beneficios (después de 01 año)
Capacitaciones constantes