Asistente de Logístico Ecommerce

Somos Viale, una marca peruana que cuenta con mas de 26 años de experiencia en la industria del calzado nacional, desarrollando modelos casuales para mujeres, hombres y niños, con presencia en las principales ciudades del Perú. Actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para el puesto de:

Asistente de Logística Ecommerce
Misión del puesto
Garantizar una operación logística eficiente y orientada a la satisfacción del cliente en el canal ecommerce, optimizando costos y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca.
Funciones:
Supervisar y auditar las liquidaciones de servicios de los operadores logísticos, verificando la precisión de costos y tiempos.
Generar informes detallados y analíticos sobre KPI logísticos (tiempos de entrega, devoluciones, incidencias, etc.)
Crear y gestionar reportes avanzados utilizando Power BI, con dashboards claros y útiles para la toma de decisiones.
Coordinar y gestionar la resolución de incidencias logísticas con el área de Atención al Cliente para asegurar una experiencia positiva para el cliente final.
Liderar iniciativas de mejora continua en los procesos logísticos, alineadas con las metas del ecommerce de Viale.
Mantener una comunicación fluida con los operadores logísticos para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.

Requisitos:
Egresado o estudiante de los últimos años en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o carreras afines.
Experiencia de 1 año en logística ecommerce o posiciones relacionadas con la gestión de operadores logísticos
Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, macros, análisis de datos).
Experiencia con herramientas de gestión logística (WMS, ERP).
Disponibilidad para laborar de lunes a Viernes 10:00 am a 7:30 pm sábado 10:00 am a 2:15 pm en el Centro de Lima Jr. Ayacucho.