Asesora de ATC / modalidad híbrido de L a S + Planilla completa + Comisiones Surquillo
1 VacantesAtención al cliente en Chorrillos, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Chorrillos
- Activo desde: 24/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Secundaria
En la 3bu estamos en la búsqueda de: Ejecutivos de Atención al cliente en modalidad hibrida (Surquillo).
¿Qué requerimos?
Estudios superiores en administración o afines.
Experiencia en atención al cliente de preferencia sector bancario, seguros o afines.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado
Disponibilidad inmediata
Buena redacción y fluidez verbal.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención de consultas, solicitudes, quejas, reclamos del cliente según los protocolos de atención por canal (central telefónica, email, chat y/o whatsapp).
* Atención a clientes cumpliendo los SLA?s y nivel de NPS establecido por canal.
* Proponer acciones que permitan mejorar el NPS, los procesos internos y agilizar los tiempos de respuesta.
* Retención de clientes que manifiesten intención de fuga o baja del servicio.
- Otras asignadas por el jefe inmediato según requiera.
¿Cuál es el horario y modalidad de trabajo?
* Lugar de trabajo: Calle los Halcones 102, Surquillo.
* Modalidad Hibrido, 2-3 veces en oficina por semana.
* Lunes a viernes de 9am a 6pm y Sábado de 9am a 1pm ¡DESCANSAS DOMINGOS!
¿Cuáles son nuestros beneficios?:
- Planilla completa
- Sueldo fijo s/1130 + Bono Variable
- Acceso a convenios educativos y recreativos (cine, juegos y más)
Si crees que eres diferente, bienvenido a la #3bu que hace las cosas distintas!