Asesor de Atención Al Cliente Call Center- San Isidro

Descripción del puesto

Queremos que tu talento se sume a Alfin Banco para seguir con el objetivo de impulsar y formar a los emprendedores del país;y así lograr que más peruanos cumplan sus metas y proyectos, porque #JuntosEsPosible.

¿Qué hacen los Asesores de Ventas Contact Center en Alfin Banco?

Promocionar y comercializar productos financieros, específicamente préstamos personales, a través de canales telefónicos, brindando asesoría clara y efectiva a los clientes para satisfacer sus necesidades de financiamiento. Garantizar una experiencia positiva mediante un servicio de calidad, cumpliendo con los objetivos de ventas, las políticas de la entidad y las regulaciones vigentes.

Nuestras principales responsabilidades son:

Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales, utilizando bases de datos para identificar perfiles adecuados.

Explicar características, beneficios y requisitos del préstamo, además de realizar simulaciones de crédito con montos, plazos y cuotas.

Promover campañas y ofertas especiales de financiamiento.

Recopilar la información financiera del cliente y gestionar la documentación necesaria para la aprobación.

Coordinar con otras áreas para la aprobación y desembolso del préstamo.

Ofrecer productos complementarios como seguros o reenganche, siguiendo las regulaciones bancarias y políticas de la entidad financiera.

¿Qué necesitas para postular?

Ser egresado o estudios en curso de Formación Bancaria, Administración o afines.

Contar con experiencia mínima de 1 año en puestos similares y en áreas de experiencia de clientes.

Experiencia mínima de 1 año en el Sector Financiero.

Conocimiento en Office - excel a nivel Intermedio.

¿Cuáles son los beneficios que disfrutarás?

Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.

Remuneración de acuerdo al mercado.

Capacitaciones

Beneficios corporativos.

Oportunidades de desarrollo.

¿Qué competencias debes tener?

Vocación de servicio

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Compromiso

Comunicación efectiva

Somos una Organización socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos y vela por el cumplimiento de la ley N° 29973.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservara durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.