Asesor(A) Estudiantil de Formación Continua - Idat Lima Centro
1 VacantesAtención al cliente en Cercado De Lima, Lima
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cercado De Lima
- Activo desde: 10/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Idat, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, perteneciente a Great Place to Work 2024, con la certificación PRESENTE, se encuentra en la búsqueda de una Asesor(a) Estudiantil de Formación Continua.
Propósito del Puesto:
- Realizar la gestión de las bases de los alumnos de los programas de formación continua para su retención.
Funciones:
- Realizar el seguimiento a los alumnos matriculados en los programas de Formación Continua a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y redes sociales.
- Realizar el seguimiento a los alumnos que estén en riesgo de deserción
- Brindar asesoría a los alumnos en temas afines a la institución a través de nuestros canales de atención
- Monitorear y verificar el cumplimiento de los acuerdos con los alumnos contactados.
- Reportar la situación de los alumnos de las bases de datos asignadas.
- Realizar funciones de SAE como atender consultas del estudiante acerca de trámites virtuales a través del Portal Estudiantil, canal chat o call cuando se requiera
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
Requisitos
- Estudios superiores concluidos o por concluir en Administración, Negocios, Comunicacion , Marketing o afines.
- Mínimo 06 meses de experiencia en atención al público y/o retención, deseable en el sector educativo
- Deseable con atención personalizada a estudiantes y/o clientes.
- Office a nivel básico.
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
- Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2024
- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
- Línea de carrera en inLearning Institutos y/o en el Grupo Intercorp
- Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral
- Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
- Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo
- Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo)
En inLearning Escuelas (Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.
Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.