Anfitrión/a Clinica Jesus del Norte

Somos la Red Privada de Salud más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la CLINICA JESÚS DEL NORTE como ADMISIONISTA
REQUISITOS:
- Bachiller Universitario o Carreras Técnicas culminadas de Administración, Ciencias de la comunicación, Marketing, Psicología o carreras afines.
- Mínimo 02 años de experiencia en cargos similares.
FUNCIONES:
1. Orientar y hacer seguimiento del proceso de atención de consultas y reclamos de los pacientes.
2. Conocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en la Clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares.
3. Informar al personal de los cambios de métodos, manejo, sistema de trabajo, inclusión o exclusión de alguna norma, procedimiento.
4. Orientar a los pacientes sobre el correcto llenado de la hoja de reclamación en salud.
5. Llevar un registro ordenado de los reclamos, consultas, sugerencias y/o incidencias, brindando una respuesta oportuna a los pacientes.
6. Coordinar y gestionar con los jefes o encargados de las áreas involucradas las respuestas claras y oportunas a los reclamos y/o sugerencia de los pacientes.
Ingresar de forma adecuada los reclamos, consultas, incidencias y sugerencias en el sistema de Gestión de Reclamos.
8. Realizar el seguimiento de los reclamos, según su competencia definida, coordinando con las diferentes áreas, para definir la respuesta concreta con los sustentos para el cliente dentro del plazo establecido por normativa (30 días hábiles).BENEFICIOS:

- Remuneración promedio al mercado.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Plan Familiar Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales.
- Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.