Analista de Transformación de Procesos (Middle)

¡Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA!

¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a ANALISTA DE TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS (Middle)

¿Quiénes somos?

Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.

Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.

¿Cuáles serán tus principales retos y desafíos?

- Ejecutar el relevamiento detallado de procesos a través de entrevistas y talleres, identificando similitudes, diferencias y oportunidades de centralización entre las empresas del grupo.
- Identificar y documentar oportunidades de automatización en los procesos relevados, preparando los insumos necesarios para la implementación de RPAs (flujo detallado, reglas de negocio, excepciones).
- Participar en la creación e implementación de procesos estandarizados y centralizados, asegurando que satisfagan las necesidades de todas las compañías involucradas.
- Crear, actualizar y difundir la documentación de procesos centralizados (procedimientos, manuales, instructivos, entre otros) garantizando su correcta implementación en todas las empresas del grupo.
- Realizar estudios de estructuras, tiempos y métodos para velar por el sizing de los equipos de las diferentes empresas de la plataforma.
- Realizar investigación de tecnologías y herramientas para automatizar y/o digitalizar procesos.
- Realizar análisis comparativos (benchmarking) de procesos entre las diferentes empresas para identificar mejores prácticas y aplicarlas en los modelos centralizados.
- Recopilar y consolidar información para la generación de indicadores de eficiencia y dimensionamiento de los procesos implementados.
- Brindar soporte a usuarios durante la transición hacia los nuevos procesos centralizados, asegurando la transferencia de conocimiento.
- Realizar otras funciones afines o complementarias que le indique su jefe inmediato

¿Qué necesitas para ser el próximo/a Analista de Transformación de Procesos (Middle)?

- Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración e Ingeniería en Gestión Empresarial, afines.
- Contar con estudios de Especialización en Gestión de Procesos. (Indispensable).
- Deseable Especialización en Gestión de Proyectos y Especialización en Metodologías Agiles.
- Experiencia de 02 años como Analista de Gestión de Mejora de Procesos, Analista de Transformación de Procesos, Consultor en Eficiencia u Optimización de Procesos.
- Experiencia Interviniendo en procesos de BackOffice (Contabilidad, tesorería, finanzas, otros).
- Experiencia de 02 años en estudios de ingeniería (métodos, tiempos, span de control, carga laboral), en automatización de procesos con RPA.
- Deseable experiencia en rubros de restaurantes, hoteles, cines, retail, consumo masivo, horeca afines.
- Conocimiento en metodologías ágiles.
- Conocimiento de herramientas de modelado de procesos (Bizagi), herramientas de análisis (Power BI), herramientas de gestión de proyectos (Microsoft Project), herramientas de trabajo colaborativo (Notion y/o Monday).

¿Qué te ofrecemos?

- Ser parte de una de las mejores empresas a nivel nacional con una cultura organizacional llena de cariño y energía (Puesto 2 en Great Place To Work 2025)
- Oportunidades de crecimiento dentro de NGR.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- 25% de descuento en todas nuestras marcas .
- Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Entretenimiento, Retail, Deporte, Etc.
- Acceso a plataforma de bienestar con psicología, medicina y nutrición.

**NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**