Analista de procesos Exp. en Claro

Somos una Consultora, especialistas en mediciones de experiencia del cliente. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo de Analista de procesos.

¿Qué habilidades o conocimientos necesitas tener?

- Estudiante de las carreras de Estadística, Ingeniería Industrial, Administración, Comunicaciones o campos afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en análisis de datos y generación de informes.
- Experiencia mínima de 2 años en campañas de Claro ATC (móvil y fija) de Claro Perú.
- Conocimiento en metodologías ágiles y herramientas de gestión de proyectos.
- Especialista en elaboración y presentación de reportes e informes gerenciales.
- Dominio de Microsoft Office intermedio.

Tus principales responsabilidades serán:

- Identificar oportunidades de mejora en los estudios asignados, asegurando la optimización de procesos y resultados.
- Analizar el cumplimiento de los procesos, garantizando que se sigan las mejores prácticas.
- Realizar reuniones con el BPO para desplegar nuevos flujos de gestión, manteniendo una comunicación constante y efectiva.
- Participar en reuniones para la presentación de resultados y contribuir a la toma de decisiones estratégicas.
- Elaborar presentaciones mensuales de resultados, proporcionando información clara y precisa.

¿Qué te ofrecemos?

- Proyección laboral: nos gustaría crecer contigo y que tú crecieras con nosotros.
- Pago por recibo por honorarios durante los primeros meses, luego pase a planilla completa.
- Equipo de trabajo colaborativo y multidisciplinar con equipo de diferentes culturas.

Si crees que encajas con estos valores, ¡estamos deseando conocerte!

En Izo creemos que la diversidad añade un valor increíble a nuestros equipos, nuestros servicios y nuestra cultura. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen al reunir a personas de todo el mundo y al fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sienten escuchados y tienen la oportunidad de tener un impacto real. Por eso nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a los talentos de todos los orígenes.