Agente de Viajes Para Callao o Miraflores

Nos encontramos en la búsqueda de AGENTES DE VIAJES para Vip Travellers, empresa líder en agencias de viajes nacionales e internacionales, con el fin de brindar asesoría personalizada a los clientes en la planificación, cotización y venta de paquetes turísticos, boletos aéreos y hospedajes, asegurando una experiencia positiva, buscando la fidelización del cliente.
Requisitos:
- Estudios truncos o culminados en Aviación Comercial, Hotelería y Turismo o afines
- 6 meses de experiencia en posiciones similares
- Conocimiento de sistema GDS (Deseable Amadeus, NDC o Sabre)
- Microsoft Office a nivel básico
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial 6x1 (se descansa sábado o domingo, según sede)
- Disponibilidad para trabajar en alguna de nuestras 2 sedes: Callao (frente al aeropuerto) o Miraflores (Av. Pardo)
Funciones:
- Recibir y atender consultas de clientes en el local de manera presencial, por teléfono, correo o plataformas digitales como el CRM, WhatsApp y Redes Sociales.
- Cotizar y vender boletos aéreos, paquetes turísticos, hospedajes, seguros de viaje y transporte terrestre aplicando las políticas de rentabilidad de la empresa.
- Realizar reservas a través de sistemas GDS.
- Emitir documentos relacionados con las ventas (boletos, vouchers, facturas, etc.).
- Registrar y actualizar las ventas en el sistema y procedimiento de la agencia.
- Realizar seguimiento a los pagos y documentación necesaria para los viajes.
- Brindar asistencia en caso de cambios, cancelaciones o reprogramaciones.
- Manejar quejas y solucionar problemas de los clientes con un enfoque proactivo.
- Ofrecer promociones y paquetes especiales según las temporadas a través de medios virtuales o físico según política de marketing de la empresa.
- Fomentar relaciones duraderas con los clientes para generar referidos y repetición de compras
Beneficios:
- Ingreso a planilla
- Salario acorde al mercado
- Comisiones por encima del mercado