Abogado (a)//Responsable de gestión de reclamos e informes Experiencia en sector salud

Somos Auna, la red peruana de Centros de Salud, con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades.

Nuestra misión es transformar la experiencia en salud, a través de soluciones integrales para personas y empresas, abarcando atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional y exámenes preventivos en todas las especialidades, así como Programas oncológicos con el respaldo de 25 años de Oncosalud. ¡Ven y únete a nuestra gran familia!

En ONCOSALUD estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como Responsable de gestión de reclamos e informes

FUNCIONES:

Gestionar, supervisar y garantizar el cumplimiento de la atención de reclamos e incidencias, así como la gestión de documentos, articulando con las demás áreas para evitar posibles reclamos. Además de gestionar y articular a las personas a su cargo.

Elaborar los informes de respuesta frente a las solicitudes de SUSALUD y otras entidades públicas y privadas.Capacitar al personal respecto al manejo de libro de reclamaciones y de las gestiones necesarias en el equipo.

Identificar las oportunidades de mejora de cada área en relación a los reclamos por área, compartiéndolas con las personas impactadas.

Elaborar reportes y manejo de indicadores del área, de manera frecuente y estandarizada con las demás sedes.

Gestionar, atender y brindar respuesta a las solicitudes, incluyendo el manejo adecuado de conciliaciones.

REQUISITOS

Estudios universitarios concluidos en Derecho.

Experiencia de 2 años en temas legales relacionados al sector salud.

Experiencia de 1 año con personal a cargo.Disponibilidad horario administrativo.

Disponibilidad de trabajar en San Borja.

BENEFICIOS

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Un Plan de Salud mixto para ti y tus familiares derechohabientes, cubierto al 85% (en el Plan Base Mapfre) y con cobertura al 75% (en el plan adicional Corporativo Auna Salud).

Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes

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