Supervisor de Telemarketing / Sede Trujillo / Banco de Crédito Del Perú

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor de Telemarketing - Trujillo.

¿Cuál es el reto?

Cumplir con los objetivos, que sepa liderar a su equipo de trabajo, manejo de indicadores, gestiona un equipo de 15 personas. Recibe a su equipo, maneja pizarras y gestiona objetivos del equipo, monitorea las llamadas, consultas, hace seguimiento, ve sus cortes de ventas. Tiene comunicación directa con su subgerencia para apoyo o dudas.

¿Cómo lo lograrás?

- Gestionar la productividad y ventas del equipo a cargo, realizando seguimiento, orientando y motivándolos para el logro de los objetivos.
- Generar compromiso con los colaboradores a mi cargo, mediante el desarrollo de sus habilidades y la retroalimentación continua.
- Realizar seguimiento del equipo a cargo para garantizar la aplicación de las pautas de calidad y satisfacción de los clientes.
- Realizar capacitaciones constantes del equipo a cargo

¿Qué necesitamos de ti?

- Egresados, Bachiller o Titulado de las carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial o afines a la actividad bancaria
- Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos en empresas de call center y/o entidades financieras, o empresas a fin.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Trujillo (Mall Plaza - BCP)
- Excel intermedio

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia
- Cultura de reconocimiento constante.

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

?Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo?